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• 您在接收到货物时，请您务必依据商品外包装信息认真检查所收货物与您订购的型号、数量是否一致，如有不符或外包装有损坏，您可直接在签收单上注明：“外包装损坏，本人拒收”或“商品不符，本人拒收”字样拒收商品并请当场致电我们的客服热线4007008877，我们会根据情况给予处理并承担由此而产生的运输费用，请您不必担心。
• 如果您当场签收，我们视同为您认可商品完整无缺。
• 如果您当场签收有明显损坏迹象的外包装后再投诉货物有误或有损坏，恕我们不能受理。

• 为保证您的购物安全，Redmall每张订单均自带中文机打的 “北京红孩子信息技术有限公司销售商品专用发票”，此发票可用作单位报销使用；请您务必填写发票抬头和内容，发票将随商品一起送到。

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